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Municipalidad de Quilpué MUNIQUILPUÉ

Organismo Técnico de Capacitación

Dirección: Calle Covadonga #1285, Quilpué
Teléfonos: +56 32 218 6244
+56 32 218 6246
Horarios de Atención: Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y 15:00 a 16:30 horas

El Organismo Técnico de Capacitación de la Ilustre Municipalidad de Quilpué (OTEC MQ), está orientado a la entrega de un óptimo servicio de capacitación a través del establecimiento de estándares que apuntan a generar y mantener:

  • Excelencia en la Atención de Clientes.
  • Altos Niveles de Satisfacción de Clientes.
  • Altos Niveles en la Calidad de Profesionales Docentes y Personal del OTEC MQ.

Para lograr esto, el OTEC I. Municipalidad de Quilpué se compromete al cumplimiento sistemático de los procedimientos normativos y propios, bajo los requisitos y estándares establecidos, utilizando herramientas de medición y control basados en el Sistema de Gestión de Calidad (SGT) de la NCh 2728 Of. 2015, según lineamientos del Instituto Nacional de Normalización y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).

Nuestra OTEC ofrece capacitación en diferentes áreas, tales como: Administración, Alimentación, gastronomía y turismo, Comercio y Servicios Financieros, Computación e Informática, Salud, Nutrición y Dietética y Servicio a las personas; a usuarios y participantes en modalidad presencial, orientado a capacitaciones empresariales y sociales en ámbitos públicos y privados".

Principales Servicios

  • Mantener altos niveles de satisfacción en usuarios, participantes y otras partes interesadas por los servicios de capacitación efectuados.
  • Diseño, planificación, comercialización y ejecución de servicios de capacitación en las áreas de: Administración, Alimentación, gastronomía y turismo, Comercio y Servicios Financieros, Computación e Informática, Educación y Capacitación, Salud, nutrición y dietética y Servicios a las Personas; a usuarios y participantes en modalidad presencial, según las demandas del mercado laboral.
  • Verificar y monitorear el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) bajo los lineamientos proporcionados por la Norma Chilena 2728:2015 con objeto de la mejora continua del servicio de capacitación.
  • Mantener un staff de relatores con altas competencias profesionales, docentes y sociolaborales, comprometidos con la política de calidad, para asegurar un servicio satisfactorio a usuarios, participantes y otras partes interesadas.
  • Mantener un equipo de trabajo OTEC con altas competencias profesionales y sociolaborales, comprometidos con el Sistema de Gestión de la Calidad, para asegurar un servicio satisfactorio a usuarios, participantes y otras partes interesadas.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de personas naturales para participar en las capacitaciones de la oficina?

  • Mayor de 18 años
  • Cédula de identidad vigente.

¿Cuáles son los requisitos de empresas para participar en las capacitaciones de la oficina?

  • Patente comercial al día y datos de representante legal de la empresa.
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